88ck নিয়ম ও শর্তাবলী

88ck (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "88ck" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 88ck-এর সকল সেবা, পণ্য এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে বাংলা সংস্করণটিকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

88ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতেও সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

88ck ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• বাংলাদেশি নাগরিক বা বাসিন্দা: এই প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিকল্পিত।
• আইনি বাধা নেই: আপনি এমন কোনো আইনের আওতায় নেই যা আপনার অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণকে নিষিদ্ধ করে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।

88ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 88ck-এর আছে।

• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর 88ck পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

88ck বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• 88ck কোনো ডিপোজিটে সুদ বা চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
• সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হওয়ার কথা। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 88ck সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ডিপোজিট আটকে রাখার বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।

88ck থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• পরিচয় যাচাই: উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল: সাধারণত যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাপ্তাহিক ছুটি এবং ব্যাংকিং ব্যস্ততার কারণে কখনো কখনো বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস উইথড্রয়াল: বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সীমা: দৈনিক ও মাসিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে, যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী বিভাগ অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

88ck নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং (সাধারণত বোনাসের ১৫ থেকে ৩০ গুণ) সম্পন্ন করার পরেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল সম্ভব।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধনকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস: এই ধরনের বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে 88ck সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• BPL মৌসুমী অফার: বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL) সিজনে বিশেষ বেটিং বোনাস ও ফ্রি বেট অফার পাওয়া যায়, যার শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

88ck প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে, যা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং উপলব্ধ। বেটের ফলাফল সরকারিভাবে ঘোষিত স্কোর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi পরিচালিত) কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-এর স্লট গেমগুলোতে RTP (Return to Player) নির্ধারিত হারে প্রদর্শিত হয়।
• বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে 88ck যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফলাফল চূড়ান্ততা: একবার একটি বেটের ফলাফল নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 88ck প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাকিং।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিচ্ছন্ন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ভিন্ন পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক: বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।

88ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম; এটি আয়ের বিকল্প নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত করার বিকল্প।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুযোগ।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশন চলাকালীন সময় ও অর্থ ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

88ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

88ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• বয়স সীমা লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• আপনি নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে তা বাজেয়াপ্ত না হয়।

88ck নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফল থেকে প্রত্যাশিত লাভ না হওয়া — গেমিংয়ে জয়-পরাজয় উভয়ই সমানভাবে সম্ভব।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা, যা আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে করা হবে।

88ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।